Politica de Confidențialitate

Suntem transparenți cu privire la informațiile personale pe care le colectăm, la modul în care sunt colectate, utilizate și partajate. Prin „informații personale” se înțelege orice informație care poate fi utilizată pentru a identifica o persoană, fie singură, fie în combinație cu alte informații.

Suntem dedicați protejării informațiilor dvs. personale. Nu vom folosi informațiile personale în alte scopuri decât cele prezentate în prezenta politică de confidențialitate.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu această politică de confidențialitate și cu termenii acesteia.


Informații personale pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații personale:


Date personale furnizate de dumneavoastră

Solicitanții ne furnizează aceste informații pentru a procesa o cerere de viză. Acest lucru va fi transmis autorităților necesare, astfel încât acestea să poată lua o decizie cu privire la aprobarea sau respingerea cererii. Aceste informații sunt introduse de solicitanți pe un formular online.

Aceste informații personale pot include o gamă largă de date, inclusiv unele tipuri de informații care sunt considerate extrem de sensibile. Aceste tipuri de informații includ: numele dvs. complet, data nașterii, datele de călătorie, porturile de sosire, adresa, elementele de călătorie, detaliile pașaportului, sexul, etnia, religia, sănătatea, informațiile genetice și antecedentele penale.


Documentație obligatorie

Este necesar să solicitați documentație pentru procesarea cererilor de viză. Tipurile de documente pe care le putem solicita includ: pașapoarte, acte de identitate, carduri de rezident, certificate de naștere, scrisori de invitație, extrase de cont bancare și scrisori de autorizare părintească.


Google Analytics

Folosim platforma de analiză online, care poate colecta informații despre dispozitivul dvs., browser, locație de la utilizatorul care vizitează site-ul nostru. Aceste informații despre dispozitiv includ adresa IP a utilizatorului, locația geografică, browserul și sistemul de operare.


Cum folosim informațiile dvs. personale

Folosim informațiile personale pe care le colectăm numai pentru aplicația Visa. Informațiile utilizatorilor pot fi utilizate în următoarele moduri:

Pentru a vă procesa cererea de viză

Folosim datele personale pe care le introduceți în formularul de cerere pentru a vă procesa cererea de viză. Informațiile furnizate sunt partajate cu autoritățile relevante pentru ca acestea să vă aprobe sau să vă respingă cererea.

Pentru a comunica cu solicitanții

Folosim informațiile pe care le furnizați pentru a comunica. Folosim acest lucru pentru a răspunde la întrebările dvs., pentru a face față solicitărilor dvs., pentru a răspunde la e-mailuri și pentru a trimite notificări cu privire la starea cererilor.

Pentru a îmbunătăți acest site web

Pentru a îmbunătăți experiența generală pentru utilizatorii noștri de web, folosim diverse programe pentru a analiza informațiile pe care le colectăm. Folosim datele pentru a ne îmbunătăți site-ul web, precum și serviciile noastre.

Pentru a respecta legea

Este posibil să trebuiască să împărtășim informațiile personale ale utilizatorilor pentru a respecta diferite legi și reglementări. Acest lucru ar putea fi în timpul procedurilor judiciare, auditurilor sau investigațiilor.

Alte motive

Datele dvs. pot fi utilizate pentru a îmbunătăți măsurile de securitate, pentru a ajuta la prevenirea activității frauduloase sau pentru a verifica respectarea Termenilor și condițiilor și a politicii privind cookie-urile.


Cum sunt distribuite informațiile dvs. personale

Nu împărtășim datele dvs. personale cu terți, cu excepția următoarelor circumstanțe:

Cu guvernele

Împărtășim informațiile și documentația pe care o furnizați guvernului pentru a vă procesa cererea de viză. Guvernul are nevoie de aceste date pentru a vă aproba sau respinge cererea.

În scopuri legale

Atunci când legile sau reglementările ne impun acest lucru, putem divulga informații personale autorităților competente. Aceasta ar putea include circumstanțe în care trebuie să respectăm legile și reglementările care există în afara țării de reședință a utilizatorului.

Este posibil să trebuiască să dezvăluim informații cu caracter personal pentru a răspunde solicitărilor din partea autorităților publice și a oficialilor, pentru a respecta procesele legale, pentru a ne aplica Termenii și condițiile sau politicile, pentru a ne proteja operațiunile, pentru a ne proteja drepturile, pentru a ne permite să urmărim căi legale, sau pentru a limita daunele civile pe care le putem suporta.


Gestionarea și ștergerea informațiilor dvs. personale

Aveți dreptul să solicitați ștergerea informațiilor dvs. personale. De asemenea, puteți solicita o copie electronică a tuturor informațiilor personale pe care le-am colectat despre dvs.

Vă rugăm să rețineți că nu putem respecta cererile care dezvăluie informații despre alte persoane și nu putem șterge informațiile pe care ni se poate cere să le păstrăm prin lege.


Reținerea datelor

Folosim criptare sigură pentru a preveni pierderea, furtul, utilizarea necorespunzătoare și modificarea datelor cu caracter personal. Informațiile personale sunt stocate în centre de date protejate, care sunt protejate prin parole și firewall-uri, precum și măsuri de securitate fizică.

Informațiile personale sunt păstrate pentru o perioadă de trei ani, după trei ani sunt șterse automat. Politicile și procedurile de păstrare a datelor ne asigură că respectăm legile și reglementările.

Fiecare utilizator recunoaște că nu este responsabilitatea site-ului nostru web să garanteze securitatea informațiilor atunci când le trimite prin internet.


Modificări la această politică de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate fără o notificare prealabilă. Orice modificare a acestei politici de confidențialitate va intra în vigoare din momentul publicării lor.

Este responsabilitatea fiecărui utilizator să se asigure că este informat despre termenii Politicii de confidențialitate în momentul achiziționării de servicii sau produse sau servicii de la noi.


Suntem accesibile

Ne puteți contacta prin intermediul acestui site web pentru orice nelămurire.


Nu sfatul imigrației

Nu ne ocupăm de a oferi sfaturi privind imigrația, dar acționăm în numele dvs.